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家族アルバムアプリ「みてね」、熊本地震で破損・紛失した商品を無償再送
AI要約
MIXIが運営する家族アルバムアプリ「みてね」が、熊本地震で破損・紛失した購入商品を無償で再送すると発表した。災害時のデータ保護とサービス継続に対する企業の社会的責任を示す事例である。
重要ポイント
- •MIXIは家族向けの共有アプリ「みてね」で購入した物理商品の再送を無償化する方針を示した
- •対象は令和8年熊本地震で被災した商品であり、再送手続きの期限は設定されない
- •クラウドサービスにおけるデータ保存の重要性と、災害時における顧客サポートの強化が注目されている