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ドコモ・バイクシェア障害、なぜ起きた？ 同社が原因と再発防止策を公表 返金は9月末までに
AI要約
ドコモ・バイクシェアが新システム移行後の利用集中により処理能力不足を起こし大規模障害が発生。原因と再発防止策を公表し、対象期間の利用料金を9月末までに全額返金すると発表した
重要ポイント
- •ドコモ・バイクシェアは7月末から続いたシステム障害の原因を、新システム移行後の利用集中による処理能力不足と特定した
- •同社は障害の再発防止策を公表するとともに、システム改善に向けた具体的な取り組みを報告した
- •障害の影響を受けた利用客に対し、対象期間の利用料金を9月末までに全額返金する対応を行う