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属人化の解消は多忙な“Aさん”を救うことから 切り札は「kintone×AI」を自然に使わせる仕組み
AI要約
ランネットがkintoneとAIを組み合わせて社内の業務属人化を解消する取り組み事例を紹介し、自然なAI活用による生産性向上の実現方法を解説する。
重要ポイント
- •kintoneとAIを連携させることで、特定の担当者（Aさん）に依存していた業務の知識共有と自動化を図った
- •システムを自然に使えるように設計することで、従業員の抵抗感を減らし、属人化の解消を推進した
- •サイボウズのイベントで披露されたこの事例は、中小企業におけるDXとAI活用の具体的な成功パターンを示している