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口コミ増やしたい、でも“AIが書いた感”は抑えめに……カインズ、「自社商品の投稿」促すAI機能どう開発した？
AI要約
カインズがユーザーの口コミ投稿をAIでサポートする機能を開発する際、「AI代筆か」という信頼性の課題に直面し、自然な投稿を促すための解決策を見出した経緯を解説している。
重要ポイント
- •ユーザーによる口コミ投稿の作文をAIでサポートする機能を提供している
- •AIが生成した文章がユーザーの真の声として受け入れられるかという課題があった
- •「AIが書いた感」を抑えつつ、投稿を促進するための機能設計の工夫を紹介している