ITmedia AI+
元記事公開:
茨城県鹿嶋市は「公式Web×Claude」で市民対応をどう変えた？ Claude Codeで内製化も
AI要約
茨城県鹿嶋市は職員不足に対応し、公式WebサイトとClaudeを連携させた市民対応業務の改善を実施。さらにClaude Codeを活用したシステム内製化にも着手し、行政DXを加速させている。
重要ポイント
- •鹿嶋市は生成AIのClaudeを公式Webサイトと連携させ、市民からの問い合わせ対応業務を効率化した
- •限られた職員数でも行政サービスを持続可能にするため、AI活用による業務負担軽減を図っている
- •Claude Codeを活用してシステム開発の内製化を進め、技術依存からの脱却と自律的な改善を目指す