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はてな、AIインタビュー分析SaaS「toitta」の自動インタビュー機能をA.T. カーニーに提供
AI要約
はてなが開発するAIインタビュー分析ツール「toitta」の自動機能を活用し、コンサルティングファームのA.T.カーニーが顧客調査業務の効率化を図る実証実験を実施
重要ポイント
- •はてなのSaaS「toitta」が音声から文字起こしを行い、AIが要約や感情分析を自動で行う機能を提供する
- •A.T.カーニーはこの技術を活用し、顧客インタビューの分析時間を大幅に短縮する目的で導入した
- •コンサルティング業界における生成AI活用の具体例として、業務プロセスの変革事例となる