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「誰でもAIを使える時代」の功罪 業務部門の暴走、現場と統制の対立を防ぐために必要な「覚悟」
AI要約
生成AIの普及により現場とIT部門の対立や業務の暴走が生じており、信頼関係の構築と明確なルール設定が組織変革の鍵となる
重要ポイント
- •誰でもAIを使える環境において、業務部門の独走やIT部門との摩擦が新たな課題として浮上している
- •変革実務家の西野大介氏は、現場と統制のバランスを取るために「覚悟」と信頼関係の構築が不可欠だと指摘する
- •AI前提の組織へ移行するには、技術導入だけでなく人間関係や組織文化の変革への取り組みが重要である