メルカリが「Claude Code」の全社展開とシャドーAI対策の仕組みを明かす。強力なAIツールの導入に伴うガバナンス課題に対し、リスク管理と活用推進を両立する体制を整備した。
- •メルカリは「AIを使わないことがビジネスリスク」と位置づけ、2026年5月にClaude Codeなどを全社展開した
- •ローカルファイルやOSコマンドを実行できる強力なツール導入に伴い、ガバナンスとセキュリティ対策を強化
- •シャドーAIの発生を防ぐための社内ルールと、全社的なAI活用を支えるインフラ整備の具体的な仕組みが紹介された
バックオフィスSaaS選定シリーズの最終回で、LoglassやTOKIUMなどエントリー37〜40の製品を、情シスアンケート結果に基づきTier評価で紹介している。
- •ログ管理や社内コミュニケーションツールであるLoglassやTOKIUMを評価対象としている
- •情シスからのフィードバックを基に、各ツールの実用性を階層別に整理して提示している
- •バックオフィス業務のデジタルトランスフォーメーションに有用なSaaSを総括している
バックオフィスSaaS選定シリーズの第4弾で、バクラクや電子印鑑GMOサインなどエントリー33〜36の製品を、情シスアンケート結果に基づきTier評価で紹介。
- •請求業務や契約管理に特化したバクラクやGMOサインなどのツールを取り上げている
- •情シスによる実態調査の結果を反映し、各サービスの強みや弱点をTierで表現している
- •バックオフィスの効率化に直結するSaaSを、導入検討の参考となるよう整理している
バックオフィス向けSaaS選定シリーズの第3弾として、弥生やPCAクラウドなどエントリー29〜32の製品を、情シスの意見に基づいてTier評価で紹介している。
- •財務・会計業務に特化した弥生やPCAクラウドなどのサービスを対象としている
- •編集部が独自に行ったTier付けにより、各ツールの実用性や優劣を可視化している
- •情シスからのフィードバックを反映し、現場で実際に導入検討すべきSaaSを提示している
ASCII編集部が情シスへのアンケート結果に基づき、HRMOSやDocuSignなどバックオフィス向けSaaSをTier順に評価・紹介するシリーズ記事の一部。
- •情シスによる先行アンケートの結果を反映して、実用性の高いSaaSを選定している
- •今回はHRMOSやDocuSignなど、エントリー25〜28に該当する4製品を取り上げている
- •多数あるSaaSの中から本当に使えるものを絞り込み、階層別に整理して提示している
ascii編集部が情シスからのアンケートを基に、実際に使えるSaaSを100本選抜しTier付けを行った。そのバックオフィス編で、楽楽販売やジンジャーなどのツールがエントリー21～24として紹介されている。
- •情シスの意見を基に、実用性の高いSaaSを100本選抜してTier付けを実施した
- •バックオフィス分野のSaaSとして、楽楽販売やジンジャーなどが紹介された
- •エントリー21から24までのツールが、編集部による評価リストの一部として公開された
xAIが業務アプリにログインして画面操作を行う「Grok Bot」を公開し、人間と同様の手順でタスクを完遂するAI同僚としての機能を披露
- •xAIは24時間稼働する「Grok Bot」を公開し、業務アプリへのサインインから画面操作までを自律的に行う
- •ボットは人間の操作手順を模倣して画面を操作し、与えられた仕事を最後まで仕上げる能力を備えている
- •この技術により、定型業務や反復的なデジタルタスクをAIに委ねる「AI同僚」としての活用が現実味を帯びた
サイバーセキュリティスキルギャップが単なる人材不足ではなく、AIを活用した高度な脅威に対する組織の防御能力不足というビジネスリスクへと変化していることを指摘する。
- •スキルギャップは募集要項を満たす人材確保以上の深刻なビジネスリスクとなっている
- •AIを活用した攻撃が増加する中、組織の防御態勢の脆弱性が浮き彫りになっている
- •高度化する脅威動向に対応できるセキュリティ人材の育成や確保が急務である
Gartnerは2030年までに約37兆円のSaaS支出がエージェントAIの影響を受ける可能性があると警告。従来型のシート課金モデルが崩壊し、ユーザー増加と収益の連動関係が失われると予測している。
- •企業向けソフトウェア支出のうち最大2340億ドルがエージェントAIによって再編される可能性がある
- •従来型のSaaSにおけるシート課金モデルが崩壊し、収益構造が根本から変わる
- •ユーザー数の増加が必ずしも収益増加に繋がらなくなる新たなビジネス環境が到来する
TWOSTONE＆Sonsの調査で、BtoB担当者の約9割がAI生成コンテンツに違和感を抱き、それが問い合わせ中止などの行動変容に直結していることが判明。AI利用の質と顧客離れの因果関係が示された。
- •BtoBの比較検討担当者約9割がコンテンツに「AIっぽさ」を感じた経験がある
- •AI生成コンテンツへの違和感は、資料請求や問い合わせの取りやめといった具体的な行動変容を引き起こす
- •顧客の半分が離脱するリスクを伴うため、AI活用における品質管理の重要性が浮き彫りになっている