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行動データから真の顧客動機を推定、電通クロスブレインが「データドリブン・カスタマージャーニー」を提供

AI要約

電通クロスブレインが行動データを活用し、顧客の真の動機を推定する「データドリブン・カスタマージャーニー」を提供開始。AIによる分析でマーケティング効果を高める。

重要ポイント

  • •顧客の購買行動データからAIが潜在的な動機を推定する仕組みを採用している
  • •従来の推測に頼らないデータドリブンなアプローチでカスタマージャーニーを最適化する
  • •電通クロスブレインが提供を開始した新サービスにより、マーケティング施策の精度向上が期待される
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