PC Watchby 関根 慎一
元記事公開:
年間30万件の対応を支えるマウス埼玉サポート拠点の裏側、AI活用と整備済PC再生も
AI要約
マウスコンピューターの埼玉サービスセンターが年間30万件の対応を支える体制について、AI活用や整備済みPCの再生といった取り組みを紹介する
重要ポイント
- •マウスコンピューターの埼玉サービスセンターは東日本におけるアフターサービス拠点であり、創業の地である春日部市に所在する
- •同拠点では年間30万件の対応を支える体制が整えられている
- •サポート業務におけるAI活用や、整備済みPCの再生といった取り組みが行われている