電通クロスブレインが行動データを活用し、顧客の真の動機を推定する「データドリブン・カスタマージャーニー」を提供開始。AIによる分析でマーケティング効果を高める。
- •顧客の購買行動データからAIが潜在的な動機を推定する仕組みを採用している
- •従来の推測に頼らないデータドリブンなアプローチでカスタマージャーニーを最適化する
- •電通クロスブレインが提供を開始した新サービスにより、マーケティング施策の精度向上が期待される
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