クラウド Watch

電通デジタルがAI活用を前提とした顧客体験（CX）業務のプロセス再設計と組織への浸透を支援する新規サービスを提供開始した

• •電通デジタルが「AI×CX業務リデザイン」サービスを提供開始した
• •企業のCX業務において、AI導入を前提としたプロセスの根本的な見直しを支援する
• •単なるツール導入ではなく、組織全体の浸透までを伴走支援する内容である

NTTデータグループのフォーティエンスが、現場社員がAIエージェントを自ら操作・活用するスキルを身につける実践型研修プログラムを提供開始した

• •フォーティエンスが「AI市民開発トレーニング」という実践型研修を提供開始した
• •研修では現場人材がAIエージェントを実際に動かすための重要なポイントを習得する
• •企業内の非技術職社員もAIを自律的に活用できる環境構築を目指す

テリロジーサービスウェアは既存技術とAIを組み合わせ、柔軟かつ確実な業務自動化を実現するAIエージェント「palton AI」を10月より提供開始する

• •従来の自動化技術の安定性とAIの柔軟性を融合させることで、業務プロセスの確実な自動化を目指す
• •9月7日より先行トライアルの予約受付を開始し、10月1日より本格的なサービス提供を開始する予定である
• •企業内の複雑な業務フローに対応できるAIエージェントとして、業務効率化支援を目的に開発された

ラックは情報リテラシー教育を目的としたカードゲーム「リテらっこ」のスターターキットを無料公開し、印刷だけで手軽に体験できるようにした

• •特別な道具や準備が不要で、ダウンロードしたファイルを印刷するだけでカードゲームとして遊べるキットを提供する
• •情報リテラシーの向上を目的とした教育ツールを一般向けに無料で公開することで、認知拡大を図っている
• •7日にこの無料公開を発表し、誰でも手軽に情報リテラシーを学べる環境整備を進めている

シュナイダーエレクトリックは製品軸から横断的なプロジェクト体制へ転換し、AIデータセンターの設計から運用維持まで一貫して支援する新組織を構築した

• •従来は製品ごとに分断されていた事業部を横断し、ソリューション提案から保守までをシームレスに連携させる体制へ変更した
• •AIデータセンターのライフサイクル全体をカバーするため、プロジェクト管理や現場導入を担うサービス事業部との連携を強化する
• •9月3日にこの新体制構築を発表し、顧客への包括的な支援体制の提供を開始した

八千代ソリューションズが工場管理システム「MENTENA」にユーザー・グループ管理APIを追加し、人事システムとの連携を可能にした

• •工場管理システム「MENTENA」において、ユーザー管理とグループ管理のAPIが提供開始された
• •外部の人事労務システムと連携し、ユーザー情報の登録や更新をWeb API経由で実行できる
• •APIの提供開始日は9月7日とされている

サン電子がIoTクラウドブランド「OptimaGrid」を立ち上げ、IoTルーター「Rooster」の監視ソリューションを提供開始した

• •IoT領域向けの新クラウドブランド「OptimaGrid」が立ち上げられた
• •第一弾として「Roosterコネクト監視ソリューション」の提供が始まった
• •IoTルーター「Rooster」と連携したクラウドサービスとしての展開が図られている

クオリティアがセキュリティとAI機能を統合したメールプラットフォーム「QUALITIA MAIL」を2027年1月に提供開始する

• •メールシステム、セキュリティ、AI活用機能を一体化した統合型プラットフォームを発表した
• •コンセプトは「送る・受ける・守る・気づく」で、メール業務のすべてを一元管理する
• •提供開始は2027年1月を予定しており、早期の導入準備が進められている

i-PROが死角を最小限に抑えた広範囲撮影が可能な、4眼および2眼のマルチセンサーAIカメラ3機種を11月から販売開始する

• •複数のカメラユニットを搭載し、広範囲を一度に撮影できるフルモデルチェンジ版が発表された
• •4眼と2眼の計3機種が対象となり、11月より販売が開始される
• •価格はオープン価格で設定されている

AppleがAI分野での遅れを挽回すべく、ハードウェア背景を持つ新CEOに期待を寄せている戦略的転換が報じられた

• •AppleはAI競争において他社に遅れを取っている状況にあると指摘されている
• •同社はハードウェア開発の経験を持つ人物をCEOに選任することで、AI統合を推進する方針
• •この人事異動は、Appleの今後のAI戦略における重要な賭けと見なされている