ITmedia AI+

リコーが製品販売から課題解決型ビジネスへ転換する過程で、営業活動のAI活用（営業AX）を通じて成果を出すための重要なポイントを解説する。

• •リコーは従来の製品販売中心から、顧客の課題を解決するサービス提供へ事業モデルを転換している
• •営業現場におけるAI活用を推進する際、単なるツール導入ではなく業務プロセスの再設計が重要である
• •営業力の高いリコーの事例から、AIを活用した営業活動で成果を出すための具体的な勘所が示されている

Salesforce導入企業の9割が属人化課題を抱える中、AIによる業務平準化への期待は高いが、検証体制の不在という新たな課題が浮上している。

• •Salesforceの開発・運用において、約9割の企業が業務の属人化を深刻な課題として認識している
• •8割以上の企業がAI活用により業務の平準化や効率化を実現できると期待を抱いている
• •AI活用を進める企業では、成果を検証する体制や基準が整っていないことが新たな壁になっている

熊本地震時に開発されたAI活用サービス「イマココナビ」が、被災者主導でニッチな生活情報を共有し、16万人以上の利用を集めた事例

• •熊本地震直後に開発された「イマココナビ」は、AIを活用して被災者同士がリアルタイムで生活情報を共有できるプラットフォームである
• •行政ではカバーしきれない子供用公園やペットフードの場所など、ニッチな情報を被災者主導で収集・共有できる点が強みとなっている
• •災害時に「情報」がライフラインとなる中で、この仕組みは被災地での新たな情報共有モデルとして注目されている

ドラマ「VIVANT」シーズン2におけるAIの描写や活躍について、フィクションである前提で個人的な考察を加えた記事

• •ドラマ「VIVANT」シーズン2では、AIがスパイ活動や情報処理において重要な役割を果たす描写が含まれている
• •あくまでフィクションであることを受け止めつつ、作品中のAI技術の描写が現実の技術動向とどう関連するか考察している
• •エンターテインメント作品におけるAIの描かれ方が、視聴者のAIに対する認識や関心に与える影響について触れている

テレビ朝日がサントリーとのCMで映像全編をAI生成し、新設したAIクリエイティブスタジオが制作に関与した事例を紹介

• •テレビ朝日は同局初の「映像全編AI生成」によるCMを制作し、サントリー「GREEN DA・KA・RA」の広告に採用した
• •4月に発足した「AIクリエイティブスタジオ」が制作を担い、生成AIを活用したコンテンツ制作の体制を整えた
• •今後も生成AIを広告制作に積極的に活用し、クリエイティブな表現の幅を広げる取り組みを継続予定である

SalesforceはAI導入による人員削減ではなく再配置を進め、全社員にAI活用義務付けという組織変革を実践

• •サポート部門の人員を9000人から5000人に削減したのではなく、業務内容の変更に伴う再配置とした
• •全社員に対し年次更新の「AI免許」取得を義務付け、AIリテラシーの維持と向上を徹底している
• •現場でAIを即座に実装できる新職種「FDE」を創設し、人とAIが共存する組織構造の再定義を進めている

MicrosoftがWindowsの性能劣化原因を専門知識なしで特定できる新ツールを発表し、情シスの負担軽減を目指す

• •Windowsの動作遅延や高負荷状態の原因究明において、従来の複雑なログ解析が不要になる
• •専門的な技術知識を持たないユーザーでも、スピーディーにボトルネックを特定できる仕組みを採用
• •ITインフラ管理における人的リソースの効率化と、運用コストの削減を可能にするツールである

中国のDeepSeek創業者が設立3年で残業ゼロ文化を維持しつつChatGPTのライバルへと成長させた経営手法に注目

• •設立わずか3年で世界トップクラスのLLMを開発し、ChatGPTと競争する地位を確立した
• •過酷な労働環境が一般的なAI業界において、残業ゼロという独自の企業文化を維持している
• •若手創業者の経営手腕と効率的なリソース配分が、急速な市場シェア拡大の原動力となっている

シャープは2026年9月に開催する説明会と連動してAIサーバー事業の受注を本格化させる計画を明らかにした。

• •シャープは2026年9月を機に、新規事業であるAIサーバーの受注活動を開始する方針を発表している。
• •同社は2026年度第1四半期の決算説明会でこの事業展開の詳細を開示し、市場参入の具体的な時期を伝えた。
• •AIインフラ分野への進出を図るシャープは、円安の影響により2026年度の業績予想を下方修正する可能性があるとの見通しも示している。

Claude Codeはコマンド実行前の権限確認を自動化する「auto mode」をデフォルト化し、危険コマンドの自動ブロックで効率化を図る。

• •コマンド実行前の権限確認を自動化する「auto mode」がデフォルトとなる
• •危険なコマンドを分類器が自動でブロックし、人間による確認の形骸化を防ぐ
• •実験では人間の拒否率を大きく上回る検出精度を示し、作業効率の向上が確認された