電通デジタル

電通デジタルと電通が、分析から効果検証までを確定IDでつなぎ、購買を起点とする「購買市場OneIDマーケティング」の提供を開始した。

• •分析・施策実行・効果検証を確定IDで一貫してつなぐOneIDマーケティングを進化させた
• •「購買」を起点とした市場理解、成長機会の探索、実行、検証、学習を循環させるアプローチである
• •両社はこのマーケティングアプローチの開発と提供開始を発表した

電通デジタルがデザインガイドラインやブランドルールに基づいたデジタル制作物のレビューを自動化するAIエージェント「DeGA」を提供開始した。品質管理の効率化と標準化を支援する。

• •企業のデザインガイドラインやルールに準拠したデジタル制作物のチェックをAIエージェントが自動で行う
• •ソリューション名は「DeGA（Design Governance Agent）」で、レビュー業務の自動化と支援を目的としている
• •電通デジタルがクリエイティブ制作プロセスにおけるAI活用の新たな事例を提供している

電通デジタルがAI活用を前提とした顧客体験（CX）業務のプロセス再設計と組織への浸透を支援する新規サービスを提供開始した

• •電通デジタルが「AI×CX業務リデザイン」サービスを提供開始した
• •企業のCX業務において、AI導入を前提としたプロセスの根本的な見直しを支援する
• •単なるツール導入ではなく、組織全体の浸透までを伴走支援する内容である

電通デジタルは生成AIを活用し、顧客体験（CX）デザイン業務の根本的な見直しを行うことで、単なるツール導入を超えた業務プロセスの変革を支援する取り組みを進めている。

• •電通デジタルは生成AIを単なる効率化ツールではなく、CXデザイン業務のワークフローそのものを再設計する手段として位置づけている
• •従来の業務プロセスをAI活用に最適化し、クリエイティブな意思決定や顧客インサイトの抽出を加速させる
• •クライアント企業に対して、AI導入に伴う組織変革や業務標準化の支援まで含む包括的なソリューションを提供する